Клиент-Менеджер

Профессия клиента-менеджера<br>Менеджер по обслуживанию клиентов - это специалист, который отвечает за поиск и обслуживание клиентов, а также за построение отношений с ними. Зачастую эксперт представляет интересы клиента - гарантирует, что услуги оказываются согласно ожиданиям покупателя и требованиям договора.<br><br>Профессия клиент-менеджер является хорошей отправной точкой для карьеры - вы можете легко найти работу, быстро изучить сферу бизнеса и возможности для дальнейшего развития. Среди названий данной профессии также значатся: аккаунт-менеджер, менеджер по привлечению клиентов и менеджер по обслуживанию клиентов.<br><br>Места работы<br>Должность клиент-менеджера востребована в компаниях различных сфер деятельности. Наличие в сотрудниках такого сотрудника имеет отношение к коммерческой компании, рекламному агентству и поставщикам услуг.<br><br>История истории<br>Бизнес в качестве менеджера по обслуживанию клиентов появился в Соединенных Штатах в 19 веке. За это время американские прогрессивные компании почувствовали необходимость в грамотном подходе к работе с клиентами. Столкнувшись с растущей конкуренцией, компании боролись за каждого клиента и поэтому нанимали сотрудников, которые специализируются на работе с клиентами.<br><br>Обязанности клиента-менеджера<br>Задачи менеджера клиента включают в себя:<br><br>работа с клиентами (исследования, встречи, переговоры, консультации);<br>управлять входящими звонками и электронной почтой;<br>ведение учета;<br>заключение договоров.<br>Иногда клиент-менеджер участвует в международных продажах, обычно путешествует по делам, проводит презентации услуг или продуктов компании.<br><br>Требования к клиент-менеджеру<br>Работодатели чаще всего выдвигают следующие требования к клиент-менеджеру:<br><br>высшее образование;<br>Знание ПК;<br>компетентная причина;<br>навыки межличностного общения;<br>опыт продаж (требуется в некоторых функциях).<br>Иногда вам нужно знать английский и иметь свою машину.<br><br>Образец резюме клиент-менеджера<br>Образец резюме.<br><br>Как стать клиент-менеджером<br>Стать клиент-менеджером может практически каждый независимо от образования и опыта работы. Зачастую для выполнения требуемых задач достаточно коммуникативных и компьютерных навыков.<br><br>Конечно, большинство работодателей хотят видеть в команде людей с высшим образованием, опытом продаж, хорошими навыками маркетинга и ведения бизнеса.<br><br>Клиент менеджер зарплата<br>Зарплата клиента-менеджера варьируется от 16 до 100 тысяч рублей в месяц и зависит от региона, размера компании и назначений специалиста. Оплата обычно включает в себя бонусы и бонусы за реальную работу. Средняя зарплата клиента-менеджера составляет около 50 тысяч рублей.

Цель этого ресурса
– помочь вам
сделать выбор.